ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli bile?davran??ikliklerden bir ötekisi ise ?LG?L? TARAFLARIN BEKLENT? VE ?HT?YAÇLARI d?r. Yeni versiyon payda? (alakal? etraf) tan?lamamlama ve onlar?n beklentilerini kavramaya kadar bir sarg?lam analizini bile gerektirmektedir.ISO 9001 Belgesi, bir anlay??letmenin kalite yönetim sistemi standartlar?na uygunlu?